Dimar FZC LLC
Flamingo Villas A-32-01-05-03 25314 United Arab Emirates, Ajman
+971585072431, https://smsactivate.s3.eu-central-1.amazonaws.com/assets/img/icons/logo/logo.svg, [email protected]
适用于短信的号码
没有找到您需要的服务?
选择服务

客服在线

我们明白使用虚拟号码可能是一个复杂的过程,尤其如果你第一次获得虚拟号码的时候。这就是为何我们非常重视有效的客服。在这篇文章中我们收集了所有重要信息,以帮助你快速解决任何问题。


以下是你可以用来与技术支持联系的渠道,从你能得到最快响应的渠道开始:

  1. Telegram

  • @SA_Support_mobile_Bot,用于俄语、英语和其他语言请求;

  • @SA_support_china_bot,用于中文请求。

  1. 网站的聊天室,通过点击右侧的面板打开(在高峰期可能会被禁用);




    Instagram 短信;

  2. 电子邮件 [email protected]


这里有一些可以帮助我们更快地处理你的请求的提示:


  1. 提供完整的细节。包括你的ID和与你账户绑定的的电子邮件地址,然后给我们一个详细的问题描述。

  2. 如果你的问题是你的短信没有到达某个特定的号码,请立即输入这个号码发给我们。

  3. 如果你提供的是数据(号码、身份证、电子邮件),请以文本形式发送,而不是截图,以便更快地处理你的数据。

  4. 如果你要给我们发送要延长租用的号码,请至少在租用期结束前几个小时发送,因为我们仍然需要检查这些号码。再次强调,尽量用文字复制号码,而不是发送屏幕截图。

  5. 有的时候,我们的客服人员会收到非常多的信息。如果你在通常的时间内没有收到回复,请不要重复发送消息,只需等一下。我们会尽可能快地处理每个请求,额外的请求只会减慢进程。  

  6. 如果你已经给你的余额充值,但付款还没有通过,请等待15-20分钟。有时支付系统方面会有延迟,如果是加密货币存款,可能需要60分钟,不幸的是我们无法控制。如果你要求付款,请附上您的存款单或交易哈希(TxID),如果存款是用加密货币进行的。

  7. 如果你发现网站有问题,请尝试做一个屏幕截图或视频。

  8. 如果你在通过购买的号码注册时遇到问题,请务必发送注册阶段的截图。

  9. 请注意网站标题中的 "指南" 和 "客服" 部分。这里确实有很多有用的信息,可以让你自己找到答案。我们总是乐于提供帮助,但在支持负荷高峰期,自己解决这个问题可能更快。


最后一个愿望。请你别忘记感谢客服人员。每天他们处理数以百计的请求,使服务尽可能地让你感到舒适。我们对每个用户都给予最大的尊重和关注,我们非常高兴收到积极的反馈。可以使用以反馈的形式,对应用程序的高度赞扬,或者只是在与技术支持员工聊天时的一个亲切的表情符号:)


相关文章

利用SMS-Activate新的
SMS-Activate

利用SMS-Activate新的 "Free Price" 功能扩大机会,并节省钱

在这篇文章中我们会仔细研究我们的新功能,并解释它如何帮助SMS-Activate用户更有效地实现其目标。

29.02.2024
2024 年如何在没有电话号码的情况下在 Instagram 上注册新用户
SMS-Activate

2024 年如何在没有电话号码的情况下在 Instagram 上注册新用户

如何在不使用电话号码的情况下在 Instagram 上注册?我们准备了详细的分步说明,介绍如何在几分钟内使用短信激活服务创建 Instagram 帐户,而无需指定电话号码。

30.06.2024
我们的Telegram自动程序(Bot)有什么好处,你如何可用它
SMS-Activate

我们的Telegram自动程序(Bot)有什么好处,你如何可用它

如何在没有电话号码的情况下快速创建短信激活账户、购买虚拟号码并注册任何服务?试试 SMS-Activate 电报机器人!

20.12.2022

{{ texts.verificationVoiceTextFirst }}

{{ texts.verificationVoiceTextSecond }}

{{ texts.verificationVoiceTextThird }}